Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- Товар ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть проверен Получателем/Покупателем на почте. Претензии по механическим повреждениям, если товар был забран Покупателем с почты, из дома не принимаются. - Товар возвращается по заявке Покупателя путем отправки товара Продавцу транспортной компанией "Новая Почта". - После получения и проверки товара на отсутствие механических повреждений Покупателю перечисляются средства на его карточный счет. - Обратную доставку товара оплачивает Продавец в случае неисправности товара либо его несоответствия описанию. В ином случае обратную доставку оплачивает Покупатель. - Возврату не подлежит поврежденный товар или товар в поврежденной упаковке. - Возврату не подлежит товар с именной гравировкой или сделанный индивидуально под заказ. - Товар должен обязательно проверятся в момент получения на почтовом отделении на соответствие всем критериям заказа, а также на наличие механических повреждений. Из дома претензии о механических повреждениях не принимаются. - Аванс за виготовлення індивідуального товару при відмові від нього не повертається

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.