Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

- Товар ОБОВ'ЯЗКОВО повинен бути перевірений Одержувачем/Покупцем на пошті. Претензії щодо механічних пошкоджень, якщо товар був забраний Покупцем з пошти, не приймаються. - Товар повертається по заяві Покупця шляхом відправки товару Продавцю транспортною компанією "Нова Пошта". - Після отримання та перевірки товару на відсутність механічних пошкоджень Покупцеві перераховуються кошти на його картковий рахунок по повним реквізитам (не по номеру карти). - Зворотню доставку товару оплачує Продавець у разі несправності товару або його невідповідності опису. В іншому випадку зворотню доставку оплачує Покупець. - Поверненню не підлягає пошкоджений товар або товар у пошкодженій упаковці. - Поверненню не підлягає товар з іменним гравіюванням або зроблений індивідуально під замовлення. - Товар має обов'язково перевірятися в момент отримання на поштовому відділенні на відповідність усім критеріям замовлення, а також на наявність механічних пошкоджень. З дому претензії щодо механічних пошкоджень не приймаються.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.